Казиноларда соншама көп ақша ағып жатқандықтан, бұл мекемелер қауіпсіздікке келгенде өз ішінде қатаң реттелетін әлем болып табылады.
Казино қауіпсіздігінің ең маңызды салаларының бірі - физикалық кілттерді бақылау, себебі бұл құралдар санау бөлмелері мен ақша салу жәшіктерін қоса алғанда, ең сезімтал және жоғары деңгейде қорғалған барлық аймақтарға кіру үшін қолданылады. Сондықтан, кілттерді бақылауға қатысты ережелер мен ережелер шығындар мен алаяқтықты азайта отырып, қатаң бақылауды сақтау үшін өте маңызды.
Кілттерді басқару үшін әлі де қолмен журналдарды пайдаланатын казинолар үнемі қауіп-қатерге ұшырайды. Бұл тәсіл көптеген табиғи белгісіздіктерге, мысалы, анық емес және оқылмайтын қолтаңбаларға, зақымдалған немесе жоғалған бухгалтерлік кітаптарға және уақытты қажет ететін есептен шығару процестеріне бейім. Ең тітіркендіргіші, көптеген регистрлерден кілттерді табу, талдау және зерттеудің еңбек сыйымдылығы өте жоғары, бұл кілттерді аудиттеу мен бақылауға үлкен қысым жасайды, бұл сәйкестікке кері әсер ете отырып, кілттерді бақылауды дәл орындауды қиындатады.
Казино ортасының қажеттіліктерін қанағаттандыратын негізгі басқару және басқару шешімін таңдаған кезде ескеру қажет маңызды ерекшеліктер бар.
1. Пайдаланушы рұқсатының рөлі
Рөлдерге рұқсат беру пайдаланушыларға рөлдерді басқару құқықтарын береді, бұл жүйелік модульдерге әкімшілік артықшылықтар мен шектеулі модульдерге кіру мүмкіндігін береді. Сондықтан, әкімші және қалыпты пайдаланушы рөлдері үшін рұқсаттардың орташа диапазонында казиноға көбірек қолданылатын рөл түрлерін теңшеу өте қажет.
2. Орталықтандырылған кілттерді басқару
Алдын ала белгіленген ережелерге сәйкес қауіпсіз және берік шкафтарда бекітілген көптеген физикалық кілттерді орталықтандыру кілттерді басқаруды бір қарағанда ұйымдастырылған және көрінетін етеді.
3. Кілттерді жеке-жеке құлыптау
Монета автоматының монета шкафының кілттері, монета автоматының есігінің кілттері, монета шкафының кілттері, дүңгіршек кілттері, валюта қабылдағышының монета қорабының ішіндегі кілттер және валюта қабылдағышының монета қорабын босату кілттерінің барлығы кілттерді басқару жүйесінде бір-бірінен бөлек құлыпталады.
4. Негізгі рұқсаттарды конфигурациялауға болады
Кілттерді басқарудың ең негізгі талаптарының бірі - рұқсат етілмеген кілттерге қол жеткізу реттелетін маңызды сала. Казино ортасында сипаттамалық кілттер немесе кілт топтары конфигурациялануы керек. «Барлық кілттер жабық кеңістікке кірген жағдайда тегін қолжетімді» дегеннің орнына, әкімші пайдаланушыларға жеке, нақты кілттерді рұқсат етуге икемді және «кімнің қай кілттерге қол жеткізе алатынын» толығымен басқара алады. Мысалы, валюта қабылдағышының монета қораптарын тастауға рұқсаты бар қызметкерлер ғана валюта қабылдағышының монета қорабын босату кілттеріне қол жеткізе алады, және бұл қызметкерлерге валюта қабылдағышының монета қорабындағы кілттерге де, валюта қабылдағышының монета қорабын босату кілттеріне де қол жеткізуге тыйым салынады.
5. Негізгі коменданттық сағат
Физикалық кілттер белгіленген уақытта пайдаланылуы және қайтарылуы керек, ал казинода біз әрқашан қызметкерлерден ауысымының соңына дейін өздерінде бар кілттерді қайтаруын күтеміз және ауысымнан тыс кезеңде, әдетте қызметкерлердің ауысым кестесімен байланысты кез келген кілттерді алып тастауға тыйым саламыз, бұл кілттерді белгіленген уақыттан тыс иеленуді болдырмайды.
6. Оқиға немесе түсініктеме
Құрылғының кептелісі, тұтынушы дауы, құрылғыны басқа жерге көшіру немесе техникалық қызмет көрсету сияқты оқиғалар болған жағдайда, пайдаланушы әдетте кілттерді алып тастамас бұрын жағдайды түсіндіретін алдын ала белгіленген жазба мен қолмен жазылған түсініктеме қосуы керек. Ережеге сәйкес, жоспарланбаған келулер үшін пайдаланушылар келудің себебін немесе мақсатын қоса алғанда, егжей-тегжейлі сипаттама беруі керек.
7. Жетілдірілген сәйкестендіру технологиялары
Жақсы жасалған кілттерді басқару жүйесінде биометрия/торлы қабықты сканерлеу/бетті тану сияқты озық сәйкестендіру технологиялары болуы керек (мүмкін болса, PIN кодын енгізбеңіз).
8. Қауіпсіздіктің бірнеше деңгейлері
Жүйедегі кез келген кілтке қол жеткізбес бұрын, әрбір жеке пайдаланушы кем дегенде екі деңгейлі қауіпсіздікке тап болуы керек. Биометриялық сәйкестендіру, PIN кодын енгізу немесе пайдаланушының тіркелгі деректерін анықтау үшін жеке куәлікті сырғыту жеткіліксіз. Көп факторлы аутентификация (КФА) - пайдаланушылардан өздерінің жеке басын растау және нысанға қол жеткізу үшін кем дегенде екі аутентификация факторын (яғни, кіру деректерін) ұсынуды талап ететін қауіпсіздік әдісі.
MFA мақсаты - кіруді бақылау процесіне қосымша аутентификация деңгейін қосу арқылы рұқсатсыз пайдаланушылардың нысанға кіруін шектеу. MFA бизнеске ең осал ақпараты мен желілерін бақылауға және қорғауға мүмкіндік береді. Жақсы MFA стратегиясы пайдаланушы тәжірибесі мен жұмыс орнының қауіпсіздігін арттыру арасында тепе-теңдікті сақтауға бағытталған.
MFA екі немесе одан да көп бөлек аутентификация түрлерін пайдаланады, соның ішінде:
- Білім факторлары. Пайдаланушы не біледі (құпия сөз және құпия сөз)
- Иелену факторлары. Пайдаланушыда не бар (кіру картасы, құпия сөз және мобильді құрылғы)
- Тұқым қуалаушылық факторлары. Пайдаланушы дегеніміз не (биометрия)
MFA кіру жүйесіне бірнеше артықшылықтар әкеледі, соның ішінде қауіпсіздікті жақсарту және сәйкестік стандарттарына сәйкестік. Әрбір пайдаланушы кез келген кілтке кірмес бұрын кем дегенде екі деңгейлі қауіпсіздікке тап болуы керек.
9. Екі адамдық ереже немесе үш адамдық ереже
Белгілі бір кілттер немесе өте сезімтал кілттер жиынтығы үшін сәйкестік ережелері екі немесе үш адамның, үш бөлек бөлімнен бір адамның, әдетте тастап кету тобының мүшесінің, тор кассирінің және қауіпсіздік қызметкерінің қолтаңбасын талап етуі мүмкін. Жүйе пайдаланушының сұралған нақты кілтке рұқсаты бар-жоғын тексергенше, шкаф есігі ашылмауы керек.
Ойын ережелеріне сәйкес, ойын автоматтарының монета түсіретін шкафтарына кіру үшін қажетті кілттерді, соның ішінде көшірмелерін физикалық сақтау үшін екі қызметкердің қатысуы қажет, олардың бірі ойын автоматтары бөлімінен тәуелсіз. Валюта қабылдайтын құтылардың ішіндегісіне кіру үшін қажетті кілттерді, соның ішінде көшірмелерін физикалық сақтау үшін үш бөлек бөлім қызметкерлерінің қатысуы қажет. Сонымен қатар, валюта қабылдайтын және монета санайтын бөлмеге және басқа санау кілттеріне санау үшін кілттер берілген кезде кемінде үш санау тобының мүшесі қатысуы керек және кілттер қайтарылғанға дейін олармен бірге жүруі тиіс кемінде үш санау тобының мүшесі болуы керек.
10. Негізгі есеп
Ойын ережелері казиноның ережелерге толық сәйкестігіне көз жеткізу үшін үнемі әртүрлі аудит түрлерін жүргізуді талап етеді. Мысалы, қызметкерлер үстел ойындарының кілттеріне қол қойған кезде немесе шығарғанда, Невада ойын комиссиясының талаптары күнін, уақытын, үстел ойынының нөмірін, кіру себебін және қолтаңбаны немесе электрондық қолтаңбаны көрсететін бөлек есептерді жүргізуді талап етеді.
«Электрондық қолтаңба» қызметкердің бірегей PIN-кодын немесе картасын немесе компьютерлендірілген кілт қауіпсіздік жүйесі арқылы тексерілген және жазылған қызметкердің биометриялық сәйкестендіруін қамтиды. Кілттерді басқару жүйесінде пайдаланушыға осы және басқа да көптеген есеп түрлерін орнатуға мүмкіндік беретін арнайы бағдарламалық жасақтама болуы керек. Сенімді есеп беру жүйесі бизнеске процестерді бақылауға және жақсартуға, қызметкерлердің адалдығын қамтамасыз етуге және қауіпсіздік тәуекелдерін азайтуға үлкен көмектеседі.
11. Ескерту электрондық пошталары
Кілттерді басқару жүйелеріне арналған ескерту электрондық поштасы және мәтіндік хабарламалар функциясы басқару жүйесіне жүйеге алдын ала бағдарламаланған кез келген әрекет туралы уақтылы ескертулер береді. Бұл функцияны қамтитын кілттерді басқару жүйелері белгілі бір алушыларға электрондық пошталар жібере алады. Электрондық пошталарды сыртқы немесе веб-хостингтік электрондық пошта қызметінен қауіпсіз түрде жіберуге болады. Уақыт белгілері секундына дейін нақты болады және электрондық пошталар серверге жіберіліп, жылдамырақ жеткізіледі, бұл тиімдірек және тезірек әрекет етуге болатын дәл ақпарат береді. Мысалы, кассаға арналған кілт алдын ала бағдарламалануы мүмкін, сондықтан бұл кілт алынып тасталған кезде басқаруға ескерту жіберіледі. Кілт шкафына кілтті қайтармай ғимараттан шығуға тырысатын адамға кіру картасымен шығуға тыйым салынуы мүмкін, бұл қауіпсіздік қызметіне ескерту жасауға әкеледі.
12. Ыңғайлылық
Рұқсат етілген пайдаланушылар үшін белгілі бір кілттерге немесе кілттер жиынтығына жылдам қол жеткізу пайдалы. Кілтті лезде босату арқылы пайдаланушылар өздерінің тіркелгі деректерін енгізеді, ал жүйе оларда белгілі бір кілт бар-жоғын біледі және жүйе оларды дереу пайдалану үшін құлыптан босатады. Кілттерді қайтару да солай жылдам және оңай. Бұл уақытты үнемдейді, оқытуды азайтады және кез келген тілдік кедергілерден аулақ болады.
13. Кеңейтілетін
Ол сондай-ақ модульдік және масштабталатын болуы керек, сондықтан кілттер саны мен функциялар ауқымы бизнес өзгерген сайын өзгеріп, өсуі мүмкін.
14. Қолданыстағы жүйелермен интеграциялау мүмкіндігі
Интеграцияланған жүйелер сіздің командаңызға өнімділікті арттыру үшін ауысуды азайту үшін тек бір қосымшамен жұмыс істеуге көмектеседі. Деректердің бір жүйеден екіншісіне кедергісіз ағынын қамтамасыз ету арқылы деректер көзінің бірыңғай көзін сақтаңыз. Атап айтқанда, пайдаланушыларды және кіру құқықтарын орнату бар дерекқорлармен біріктірілген кезде жылдам және оңай. Шығындар тұрғысынан жүйелік интеграция уақытты үнемдеу және оны бизнестің басқа маңызды салаларына қайта инвестициялау үшін шығындарды азайтады.
15. Қолдануға оңай
Соңында, оны пайдалану оңай болуы керек, себебі оқыту уақыты қымбатқа түсуі мүмкін және көптеген әртүрлі қызметкерлер жүйеге кіре алуы керек болады.
Осы элементтерді ескере отырып, казино кілттерді басқару жүйесін ақылмен басқара алады.
Жарияланған уақыты: 19 маусым 2023 ж.